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¿Qué tipo de soporte existe en Botize?

Ante cualquier necesidad, duda con la herramienta o incidencia que se presente, puedes contactar con nosotros por email. Recibirás atención personalizada.

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Si eres usuario del servicio Enterprise de Botize tienes una persona asignada a tu cuenta para resolver todas tus dudas o necesidades, de lunes a viernes de 7h a 13h (España).

Entendemos la importancia de mantener una comunicación fluida y eficiente con nuestros clientes. Por ello, nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo no superior a las 24 horas. Sin embargo, es importante mencionar que no podemos comprometemos a cumplir esta meta en todo momento, ya que pueden ocurrir situaciones imprevistas o un alto volumen de solicitudes que pueden afectar a nuestra capacidad de responder en un plazo tan corto. En cualquier caso, nos esforzamos por responder a todas las consultas de manera oportuna y mantener una comunicación transparente con nuestros clientes, informando de cualquier retraso que pudiera ocurrir.

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